blog > Cyfrowa transformacja > RPA – czym właściwie jest robotyzacja procesów.
19 października 2019
#RPA – CZYM WŁAŚCIWIE JEST ROBOTYZACJA PROCESÓW
Nieustanny rozwój oprogramowania powoduje wzrost liczby aplikacji służących do obsługi wielu procesów biznesowych. Konieczność przełączania się pomiędzy nimi, logowania i pobierania danych jest czasochłonna i nużąca. Codzienne wykonywanie powtarzalnych kroków okazuje się sporym wysiłkiem. Dzieje się tak, ponieważ zwyczajnie wolimy wykonywać bardziej kreatywne, ambitniejsze, dające większą satysfakcję zadania, aniżeli powtarzać te same czynności niewymagające od nas wysiłku intelektualnego. Naprzeciw temu wychodzą narzędzia RPA. Okazuję się, że powtarzające się procesy, niekoniecznie krótkie i banalne, mogą być wykonywane przez różnego rodzaju roboty, w tym przypadku, roboty programowe.
CZYM JEST RPA?
Termin RPA (Robotic Process Automation) oznacza zrobotyzowaną automatyzację procesów, w domyśle, chodzi tutaj o procesy biznesowe. RPA zakłada stosowanie dedykowanego oprogramowania – robota, do obsługi powtarzalnych, wieloseryjnych działań, w miejsce pracownika, który do tej pory „fizycznie” te zadania obsługiwał.
Przykładem procesu, który może zostać zautomatyzowany, jest praca operatora, który raz w tygodniu z poziomu przeglądarki internetowej, pobiera szczegółowy raport sprzedaży sklepu internetowego. Następnie modyfikuje go w taki sposób, aby był on bardziej czytelny dla końcowego odbiorcy (na przykład poprzez ukrycie kolumn zawierających “zbyt szczegółowe dane”) i zapisuje do konkretnego katalogu na współdzielonym dysku lub wysyła bezpośrednio do adresata za pośrednictwem e-mail.
Innym przykładem może być proces, w którym operator obsługuje skrzynkę e-mail, przyjmującą faktury od partnerów biznesowych świadczących usługi na rzecz jakiegoś przedsiębiorstwa. W pierwszym kroku sprawdza czy wiadomość zawiera załącznik w odpowiednim formacie oraz czy treść załącznika zawiera niezbędne informacje. Następnie w zależności od wyniku wysyła potwierdzenie otrzymania faktury lub informacje o brakujących danych na fakturze.
Oczywiście automatyzowane mogą być także procesy dużo bardziej skomplikowane.
Bardzo ważną zaletą tej klasy rozwiązań jest fakt, że ich wdrożenie nie wymaga wprowadzania modyfikacji w już istniejących systemach informatycznych (w szczególności w interfejsach). Nie ma również konieczności jakiegokolwiek modyfikowania formy istniejących procesów występujących w przedsiębiorstwie. Narzędzia RPA działają na poziomie interfejsu użytkownika (GUI), tak jak robią to operatorzy – ludzie. Dzięki temu wykorzystywana jest logika biznesowa zaszyta w robotyzowanych aplikacjach, co eliminuje problem jej odtworzenia i dostosowania.
Coraz częściej rozwiązania klasy RPA wyposażone są w wybrane mechanizmy sztucznej inteligencji i możliwości uczenia maszynowego (są one określane mianem RPA II). To sprawia, że narzędzia tego typu znajdują coraz szersze zastosowanie oraz mogą skutecznie obsługiwać coraz bardziej rozbudowane i skomplikowane procesy.
Tomasz Pytlak, Quality Assurance Engineer / UiPath Developer
Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *
Name
Email
Zapamiętaj moje dane w przeglądarce podczas pisania kolejnych komentarzy. Akceptuję politykę prywatności
Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wypełnij wszystkie pola i naciśnij przycisk „opublikuj komentarz”
Comment * CUSTOMIZED
3 marca 2022
14min
Marcin Grochulski
Sektor IT jest szczególnie narażony na wypalenie zawodowe spowodowany natłokiem zadań Mind Mapping to jeden z sposobów by radzić... czytaj więcej
15 grudnia 2021
6min
Aleksandra Wiśniewska
DevOps Engineer to człowiek renesansu Automatyzuje, wdraża, aktualizuje i utrzymuje Dla IT jest na wagę złota Dowiedz się... czytaj więcej
10 listopada 2021
4min
Aleksandra Skibińska
Kontakt
+48 601 654 336
biuro@edge1s.com
Adres
Edge One Solutions Sp. z o.o.
ul. Postępu 14B
02-676 Warszawa
NIP: 701 043 07 63
KRS 0000514404